בקורס שיווק דיגיטלי התלמידים יקבלו גישה לכלים מתקדמים שיעזרו להם להכיר את פלטפורמות הדיגיטל השונות ולהבין את העגה המקצועית, וילמדו כיצד לבנות תוכנית עבודה למיתוג אישי ומקצועי כדי שיוכלו להגביר את הנוכחות הדיגיטלית שלהם או של הפרויקטים שלהם במהלך שנת הלימודים.

בתום הקורס יהיו לתלמידים כלים ואסטרטגיות לבניית פרסונה דיגיטלית לטובת שיווק פרויקט הגמר.

הקורס יקנה כלים לניהול שיווק דיגיטלי, תוך מבט רחב ומעמיק על הפלטפורמות השונות במטרה לתת כלים לעבודה עם פלטפורמות חדשות שיתפתחו גם לאחר בניית תוכנית לימודים זאת.

פרק המבוא לתוכנית מספק את המעטפת הרחבה ביותר להבנת הפלטפורמות השונות, מה הוביל להתפתחותן והשימוש האפשרי בהן, והוא יעזור לתלמיד לבנות מפת דרכים ליצירת מיתוג דיגיטלי לפרויקט הגמר.

א.1 ההיסטוריה של עולם השיווק הדיגיטלי.

א.2 הגדרת מטרה לשיווק הדיגיטלי.

א.3 חוקי המשחק הדיגיטליים.

א.4 מיפוי פלטפורמות.

1. התלמיד יבין מה היה לפני העולם הדיגיטלי ואיך רשת ווב 2.0 שינתה את פני המפה התקשורתית ואת פני החברה כולה.
2. התלמיד ידע למפות את הפלטפורמות השונות על פי פרמטרים של שימוש, סוגי תכנים, רלוונטיות, סוגי שיח, נוכחות נדרשת ובעלות על הנכסים.
3. התלמיד יגדיר מטרה לפרויקט הגמר מבחינת השיווק והמיתוג הדיגיטלי הרצוי ויתחיל לבנות אסטרטגיית תוכן ודיגיטל למיתוג הפרויקט.
4. התלמיד ידון בשאלה אם השינוי של הפלטפורמות הוא לטובה ויבחן מהם ההבדלים בין פלטפורמה לפלטפורמה.
5. התלמיד יביא דוגמאות למותגים שהוא אוהב לעקוב אחריהם ויסביר מה הוא אוהב בהם.

לפני שנצלול למה שקורה היום בדיגיטל, כדאי להבין איך העולם הזה השתנה.

בראשית שלטו הפרסומות בעולם. מותגים, עסקים וארגונים קנו כל מקום פנוי אפשרי בעיתון, בתקווה שהלקוחות ישימו לב לפרסומת לפני שיהפכו את הדף, או קנו זמן שידור בטלוויזיה, בתקווה שהלקוחות יצפו בפרסומת ששודרה בזמן הפסקת הפרסומות.

בנוסף, המותגים, הארגונים והעמותות הדפיסו ברושורים וחילקו עלונים בתיבות הדואר, וכך דחפו את המסרים שלהם בכל תקציב שיכלו להשיג. הם קיוו שהתמדה, הפרעה תמידית והסחות דעת חוזרות ונשנות יצליחו לשכנע את הלקוחות לצרוך ולקנות. יש כאלה שעדיין מאמינים שזה עובד.

אבל לפרסומות בטלוויזיה ובעיתון יש מקום מוגבל, זמן מוגבל ותקציב מוגבל.

ואז הגיע האינטרנט, וכבמטה קסם לא הייתה יותר מגבלה של מקום על המדף ושל זמן.

בשלב הראשון של התפתחות הדיגיטל אתרי האינטרנט נכתבו כמו הברושורים שמחלקים בדואר, אבל לאחר שהבינו שהשפה בדיגיטל היא שפה דיבורית, ושיש מקום להרבה מלל ולהרבה ייצוגים ויזואליים, משהו השתנה. התפתחה שפה פחות רשמית, שפה מדוברת, של הסברים ושל פיתוח מערכת יחסים בין המותג לקהל.

בנוסף, באינטרנט אפשר למדוד הכול. מותגים התחילו לספור הקלקות און ליין שהפרסומים והבאנרים שלהם קיבלו, טרגוטים של קהלי יעד ופילוחים שונים שלא היו אפשריים לפני כן.

ואז חל מהפך נוסף – אנשים התחילו לשנוא את הבאנרים ולהתקין חוסמי באנרים. בפרסומות כבר הזכירו שיש אתר אינטרנט שמשלים את הפרסומת שבטלוויזיה ובעיתון ושלחו את הלקוחות לקבל פרטים נוספים באתר. פתאום האינטרנט ואתרי התוכן נעשו מרכז העצבים של מאמצי השיווק.

התקציבים עברו לדיגיטל, לאינטרנט.

ברוכים הבאים לעולם השיווק הדיגיטלי שבו יש זיהוי שיחה מטלמרקטינג, חסימה של אימיליים שיווקיים, דילוג על סרטון פרסומת בצפייה און ליין וחסימת באנרים.

המטרה הפכה ליצור יותר קשר משמעותי ואינטימי עם אנשים שרלוונטיים למותג ולארגון. שיווק ממוקד ויעיל. והחלק הטוב יותר – התחילו ליצור תוכן משמעותי שהקוראים מתחילים להגיע אליו.

שיווק דיגיטלי:

המחסומים נפרצו, והיום כל אחד יכול לבנות לעצמו ערוץ וידיאו משלו, ערוץ טלוויזיה פרטי ואתר אינטרנט שבונה אותו כאוטוריטה בתחום. אפשר להקליט את חדר החדשות און ליין ובעיקר, זה המקום שבו אפשר לטפח את מערכת היחסים של המותג עם הקהל.

תתחדשו, הגעתם לעולם המופלא של הדיגיטל, והוא נמצא כרגע בכיס של לקוחות הקצה שלכם. הלקוחות הם אותם אנשים שאליהם אתם מעוניינים להגיע עם התכנים של המותג שלכם, גם אם לא מדובר בהכנסה ישירה.

זהו זמן הזהב של השיווק הדיגיטלי ברשתות ובסלולר, ומה שבונה את כל זה הוא התוכן.

השיווק הדיגיטלי מבוסס על שלושה מרכיבים הכרחיים:

1. תוכן בעל ערך (וידיאו, תוכן כתוב, תמונה, שמע, ממים ועוד).
2. פלטפורמה רלוונטית לעסק ולקהל היעד (רשת חברתית, אתר אינטרנט, ניוזלטר).
3. פיתוח מערכת יחסים עם הקהל הקיים במטרה להעביר אותו תהליך של:
4. קורא זר >> מתעניין >> אוהד >> נאמן >> רוכש/ משווק משנה

בנייה ופיתוח של נוכחות דיגיטלית ברשת דורשים השקעה. זהו משחק של השקעת זמן, יכולות ואנרגיה, והתוצאות אינן מיידיות. זה משחק לאנשים שיש להם סבלנות ויכולת התמדה.

כדאי לבחון את המותגים לאורך ציר הזמן, לחפש את הרגע שבו הם הקימו את המותג שלהם ברשת ולראות את ההתפתחות מבחינת המטרה, התכנים, סוגי התקשורת עם הקהל.

במהלך הקורס תלמדו שיטות לבניית מותג ונוכחות ברשת לטובת הפרויקטים של הגמר. אתם תייצרו תוכן ותבנו את העוקבים שלכם, שמתעניינים בכם ובמה שיש לכם לומר בעקבות הפרויקט, אבל זה ייקח זמן, ולכן חשוב מאוד להגדיר את המטרה של הנוכחות הדיגיטלית שלכם.

למה? כי ברגעי משבר של "לא עשו לי לייק" או "לא מגיבים לי" או "האלגוריתם חוסם אותי" אתם תקראו את המטרה שלכם בפרויקט המיתוג והשיווק בדיגיטל ותיזכרו למה אתם משקיעים כל כך הרבה שעות ביצירת תכנים לדיגיטל.

חשוב להדגיש לתלמידים שהם הופכים להיות משפיעים באמצעות השימוש ברשת (לאו דווקא משפיענים).

המשפיענים מוכרים את הקהל שלהם. ככל שהקהל גדול יותר, כך הם מרוויחים יותר. המטרה של המיתוג הדיגיטלי של התלמידים בקורס הנוכחי היא להשפיע באמצעות הרשת, כלומר, לא למדוד את "גודל ונפח" הפרופיל אלא לראות אם באמצעות הפרופיל הדיגיטלי נוצרה השפעה מסוימת על אדם אחד לפחות. אם זה קרה, המותג הצליח לבנות את עצמו כמותג ברשת.

תרגיל

1. חשבו על סרט / מפיק / שחקן שאתם אוהבים.
2. חשבו על ארגון / עמותה / נושא ערכי שעליו תוכלו לעשות פרויקט גמר שמעניין אתכם.
3. חפשו את הסרט/ המפיק/ השחקן שבחרתם בסעיף 1 באחת הפלטפורמות (גוגל, פייסבוק, יוטיוב, טוויטר, אינסטגרם). אפשר לחלק את הכיתה לקבוצות וכל קבוצה תתמקד ברשת חברתית אחרת.
4. מה מצאתם מבחינת התכנים? הנוכחות? באילו פלטפורמות משתמשים? באיזו שפה השיח? אילו סוגי תכנים קיימים? מהם המסרים העיקריים? מה חשוב לאותו מותג מבחינת החיבור לקהל? איך הקהל מקבל במה בפלטפורמה?

דיון בכיתה

1. מהי המטרה של הנוכחות הדיגיטלית של המותגים שבחרתם?
2. איפה הם התחילו והאם השיגו את המטרה שלהם?

שיווק באמצעות תוכן מול פרסום

שיווק באמצעות תוכן אינו דבר חדש. הרעיון הוא פשוט: ליצור תוכן שיוביל ליצירת קשר עם קהל פוטנציאלי של לקוחות ושותפים וייצור הזדמנויות והשפעה. התוכן בונה את האמון של הקהל על ידי יצירת תוכן אינפורמטיבי רלוונטי בעל ערך.

שיווק קיימותי למותג וללקוחותיו הוא שיווק שנועד לשרת את הלקוח הפוטנציאלי, להעניק מידע מלא ושקוף ולעזור לו להבין. המטרה אינה יצירת באז רגעי.

משיכה כנגד דחיפה

שיווק באמצעות תוכן אינו רק שונה מפרסום אלא הפוך לו. פרסומת היא חלק שמפריע בתוך אזור מסוים, ומטרתה למשוך את תשומת הלב של הקהל בתקווה שישימו לב אליה. שיווק באמצעות תוכן מושך אליו את הקהל בכך שהוא רלוונטי. שיווק כזה מראה את "מאחורי הקלעים" של העשייה. הוא יצירתי, מהיר, מביע מספר אלמנטים וזוויות ראייה על הנושא עצמו ומאפשר לאחרים לעלות על הבמה וליצור אינטראקציה סביבתית. שיווק באמצעות תוכן יגיע לקהל היעד באמצעות טרגוט הקהל הרלוונטי במנועי החיפוש או על פי מגמות הגלישה בדיגיטל וצריכת תכנים דומים.

תוכן שיווקי מחקה את נטייתו הטבעית של האדם להעניק ידע, לשתף ולעזור. בעבר, אנשי המכירות היו השופר של השירותים והמוצרים, והם אלו שהעבירו את כל המידע שצריך בשביל למכור. הברושורים היו הפיתיונות שתפסו את הלקוחות שביקשו עוד מידע על המוצרים. היום יש שפע של מידע באינטרנט, מה שגורם ללקוחות לפנות לצריכה של המוצר או השירות רק אחרי שהם קוראים, חוקרים, משווים, בודקים, שואלים, מסננים ויודעים את כל הפרטים שרלוונטיים להם על הנושא. רק אז הם פנויים לרכישה – כשהם מבינים את התחום ומכירים את נותני השירות.

ונקודת המפנה הזאת קריטית למותגים.

הלקוחות הם המותגים בעצמם, והמותגים/ ארגונים/ עמותות צריכים לייצר שיח שרלוונטי ללקוחות שלהם, שהפכו למשפיעים באמצעות הרשת בעצמם.

כדי ליצור נוכחות של מותג בדיגיטל, יש לייצר הרבה תוכן לקהל הלקוחות הפוטנציאליים כבר בשלבים הראשונים שבהם הלקוח (שעדיין אינו לקוח), מתחיל לחשוב על הנושא שרלוונטי לו.

המותג הדיגיטלי צריך להופיע בחיפושים באינטרנט ולתת את העצה הכי טובה ואת התשובה שגם מדורגת גבוה במנועי החיפוש השונים וגם מספקת מענה הגיוני לשאלה. אם גולש מגיע לפלטפורמות הדיגיטליות של המותג ואינו מוצא תוכן בעל ערך או מענה רלוונטי לשאלה שמטרידה אותו, המותג הופך ללא רלוונטי לגביו והוא יחפש תשובה במקום אחר.

מהם חוקי המשחק הבסיסיים של שיווק דיגיטלי בפלטפורמות השונות?

ליצור – לשתף – להתחבר

1. ליצור – הרבה פעמים נתעכב כי הדברים "לא מושלמים", "לא יושבים טוב", "לא ברורים". זאת טעות לחשוב שהדברים אמורים להיות בהירים כבר בתחילת הדרך של השיווק. צריך להבין שכמו בריצת מרתון ואימון בכלי נגינה, הדברים מתבהרים תוך כדי עשייה, והקול של שיווק המותג מקבל נוכחות, אותנטיות והרגל של יצירה כחלק מתהליכי העסק שקורים באופן יומיומי. פשוט צריך להתחיל, כמו כולם, מנקודת ההתחלה. החליטו על תאריך, ותתחילו.

משימה לתלמידים: לקבוע תאריך שבו הם פותחים פרופיל בפלטפורמה דיגיטלית לבחירתם לצורך בניית המותג הדיגיטלי של הפרויקט.

דיון בכיתה: אילו סוגי תכנים אפשר ליצור במותג דיגיטלי?

לשתף – נכון שאפשר לסמוך על גוגל שיסרוק את האתר והבלוג והכותרות של הפרופילים הדיגיטליים ברשתות, אבל אם התלמידים לא יעזרו לנוכחות הדיגיטלית בשיתופים ברשתות החברתיות השונות, בניית המותג תיקח יותר מדי זמן, וחבל. מותג שלא משתף את תכניו ויוצר אינטרקאציות עם הקהל לטובת שיתופים, כאילו לא עושה שיווק למותג.

דיון בכיתה: באילו מקומות ברשת אפשר לשתף את התכנים שקשורים למותג הדיגיטלי שירצו לבנות? מה צריך לעשות כדי שהמותג יהפוך לוויראלי?

להתחבר – השיווק הדיגיטלי עובד על "תן וקח", על שיתופים ותגובות, על נראות ונוכחות ועל עקבות דיגיטליים שהמותג משאיר גם אצל אחרים. כל מותג צריך לחשוב עם מי חשוב לו להתחבר, אחרי מי הוא צריך לעקוב ואת מי כדאי שיחבר לעשייה שלו.

כל מותג דיגיטלי צריך לאפיין את הקולגות המשלימים אותו מבחינת מענה לקהל היעד, כדי שיהיה אפשרי לבצע שיתופי פעולה, נטוורקינג, ולהפגין נוכחות בבמות הדיגיטליות של המותגים המקבילים למטרת הבאת קהל נוסף.

דיון בכיתה: מה זאת אומרת להתחבר? האם לייק זה להתחבר? מה ההבדל בין לייק לשיתוף? בין לייק לכתיבת תגובה? מי ישתף? מי לא יכתוב תגובה? איך אפשר לייצר שיח של כמה מותגים ביחד? אילו מותגים עושים את זה טוב? מה מעניין בהם? למה זה מצליח להם?

התנגדות לחשיפה ברשת

ייתכן שהתלמידים ירגישו שהם לא מוכנים לחשיפה ברשת. צריך להסביר להם שלא הם צריכים להיות בחזית אלא המסר, הסרט, המגמה, פרויקט הגמר. הם מתרגלים בנייה של במה דיגיטלית לפרויקט שלהם ועליהם לחשוב בצורה יצירתית איך לאפיין את הדמות הווירטואלית שלהם בלי לחשוף דבר מחייהם הפרטיים.

האפשרות לבנות נוכחות בדיגיטל היא הזדמנות שיש להם בקצה האצבעות, ואם הם ירצו להקים הדסטארט לטובת משקיעים בסרט, הם יצטרכו את הנוכחות הזאת כדי לפתח מערכת יחסים עם קהל פוטנציאלי, ליצור קשרים בתעשייה, לבנות פורטפוליו מקצועי ועוד.

בתור יוצרי תוכן קולנועי, דווקא הפלטפורמה הדיגיטלית יכולה להיות המקום של "מאחורי הקלעים", ראיונות עם אנשי מקצוע, התלבטות ושיח דוקומנטרי של תהליך היצירה.

ככל שיתחילו מוקדם יותר לבנות את הנוכחות הדיגיטלית שלהם יהיה להם קל יותר לקראת פרויקט הגמר.

הפלטפורמות הדיגיטליות משתנות ומתפתחות תדיר. אין ספק שבעוד מספר שנים יהיו פלטפורמות חדשות שאינן מופיעות בטבלה, ולכן חשוב שהתלמידים יבינו איך ממפים את הפלטפורמות ומהם הפרמטרים השונים לבחינת שימוש בפלטפורמה כזאת או אחרת.

תרגיל בכיתה

הכינו טבלה ריקה לפי הדוגמה המצורפת ובקשו מהתלמידים למפות את הפלטפורמות השונות שהם מכירים.

דיון בכיתה:

● איך יודעים איזו פלטפורמה לבחור לטובת המיתוג הדיגיטלי?

● כמה פלטפורמות כדאי לבחור בו זמנית?

● האם תכנים מועתקים מפלטפורמה לפלטפורמה זה דבר טוב?

● האם יש קשר בין קהל היעד של המותג הדיגיטלי לבחירת הפלטפורמה?

● איזו פלטפורמה לא רלוונטית היום בעיניכם?

● איזו פלטפורמה היא חובה ומדוע?

איך אפשר לדעת איזו פלטפורמה עדיפה לבניית הנוכחות של העסק שלי?

כל מותג הוא שונה ופונה לקהל שונה, עם תכנים שונים ומטרות שונות. בחירת הפלטפורמות הדיגיטליות צריכה להתאים למטרה העסקית, למוצרים ולשירותים, וכמובן לקהל הלקוחות הפוטנציאליים.

כשאתם בוחנים את הפלטפורמות השונות תשאלו את עצמכם:

● כמה זמן ייקח לכם לייצר את התוכן לפלטפורמה הרלוונטית?

● כמה זמן תימשך ההשפעה של התוכן על הקהל?

● איך מגיעים אל התוכן הזה? (חיפוש? ממוקד? ממומן? דחיפה?)

● מה האפקט של התוכן לאורך זמן? (קידום אורגני בגוגל, יצירת מיתוג, זמני לחלוטין).

● באיזו תדירות תידרשו לייצר את התכנים לאותה פלטפורמה? (פעם בשבוע, פעם ביום, פעם בשלושה ימים, פעם בשבועיים).

● האם אפשר למחזר את התכנים גם לפלטפורמות אחרות? כיצד?

● האם אפשר לקדם את התכנים על ידי פרסום ממומן?

כשמדובר במותג שמורכב מאדם אחד או שניים רצוי לבנות את המיתוג הדיגיטלי בצורה הקיימותית ביותר, כלומר, להבין מי הן הפלטפורמות הקיימות, לבחור שתי פלטפורמות עיקריות (אחת בבעלות והשנייה רשת חברתית) שמשלימות זו את זו ובנוסף לכך להקים מערכת של ניוזלטר כדי לבנות מערכת יחסים איתנה ונאמנה עם הקהל שמבקש להתקדם במערכת היחסים עם המותג.

אפשר להתחיל לבנות את הנוכחות הדיגיטלית ברשתות החברתיות כי זה קל ונגיש, אבל צריך להבין משהו אחר עיקרי – הפלטפורמה הדיגיטלית היחידה ששייכת למותג היא האתר של המותג. המותג קונה דומיין ושרת, ואף פלטפורמה לא יכולה להעלים לו את התכנים, כמו ברשת חברתית.

ולכן אתר האינטרנט צריך להיות מובנה על פי הצרכים של המותג ולהתפתח יחד איתו. הוא יכול להתחיל כאתר רזה עם עמוד של "אודות, מוצרים, צור קשר", הוא יכול להיות onepager – כלומר כל האתר בגלילה של עמוד אחד. הוא יכול להיות אפילו רזה עוד יותר ולהתחיל ממאמרים בבלוג ועמוד צור קשר בלבד. לאחר מכן הוא יכול לגדול עוד ועוד. להיקף של אתרים של מותגים אין גבול. הכול תלוי בגודל המותג עצמו.

למה חשוב לפתוח אתר אינטרנט עם פתיחת המותג?

כי האתר תופס תאוצה בצורה אורגנית בגוגל ככל שמשקיעים בו וככל שהוא צובר ותק. מותג בן עשור שדאג לייצר תכנים לאתר ומאמרים בבלוג שלו יקודם אורגנית מעולה בגוגל בזכות האתר. אפשר למחזר תכנים מהרשתות החברתיות וליצור מהם מאמרים בבלוג האתר של המותג.

טיפים נוספים לגבי אתר אינטרנט

כשקורא מגיע לאתר צריך ליצור איתו קשר, לגרום לו להבין שהוא במקום הנכון, ובעולם אידיאלי לגרום לו להירשם לניוזלטר על ידי השארת אימייל. זאת ההתחלה של תהליך בניית אמון ומערכת יחסים עדינה איתו.

אתר האינטרנט הוא נכס נדל"ן דיגיטלי משמעותי שיכול להפוך את בעלי האתר לאוטוריטה בצורה טובה מאוד, כשמקימים אותו במחשבה תחילה.

האתר צריך להיות סוכן שיווק המשנה של המותג שלא משלמים לו כסף ולא מייצרים בשבילו תכנים 24/7. והוא יכול להיות כזה אם תעצבו אותו בצורה נכונה.

לאתר יש נוכחות בגוגל, ואתרים חזקים ובעלי נוכחות לא צריכים שיזינו להם תכנים כל הזמן כמו בעבר כי גוגל כבר קורא אותם. אפשר להוריד קצת את הרגל מהגז.

באמצעות אתר אינטרנט אפשר לבנות את מערכת היחסים של המותג עם הקהל שלו. הגולשים ירגישו ויבינו איך המותג יכול לעזור להם לחולל את השינוי שהם צריכים או לקבל את הערך שהם מתעניינים בו.

ניוזלטר

אימייל שיווקי הוא הערוץ הכי מיושן ושנוא בתחום של שיווק אפקטיבי. בואו נראה מה המחקרים אומרים עליו.

לפי מקנזי, האימייל השיווקי יעיל יותר מבחינת הלקוחות מאשר פייסבוק וטוויטר ביחד. הטעות הגדולה שמותגים עושים היא מיקוד השיווק ברשת החברתית בלבד.

האימייל השיווקי קריטי לתהליך הגברת הנאמנות של הקהל למותג הדיגיטלי.

אפשר להתחיל באיסוף כתובות מייל של כל מי שעוקב אחרי המותג ברשתות החברתיות וכך לנכס את הפרטים של הקוראים הפוטנציאליים.

חשבו על פרויקט הגמר שלכם: תרצו להזמין את הקוראים והעוקבים להקרנה שלו, אבל אם תמקדו את כל השיווק והמיתוג של הפרויקט רק ברשתות החברתיות, תהיו נתונים לרצון האלגוריתם ולחשיפה שהוא ייתן (שהיא חלקית מאוד). לעומת זאת, אם תאספו את פרטי הטלפון או המייל של הקוראים שלכם (גם מהרשתות) תוכלו לשלוח מייל ל-100% ממי שהעביר לכם את המידע שלו (מייל או טלפון). לכן זאת פלטפורמה מאוד אפקטיבית.

רשתות חברתיות

חשוב שהתלמידים יתמקדו ברשת חברתית אחת שמתאימה לבניית המותג שלהם בהתאם לפרויקט הגמר. עליהם לאפיין את המטרות של המיתוג הדיגיטלי, את סוגי התכנים ואת קהל היעד.

ברשתות החברתיות אפשר להעלות אפילו שישה-שבעה תכנים בשבוע. זה לא יפריע לאף אחד מבחינת עומס יתר. המשמעות היא שצריך לייצר תוכן אינסופי ולהפיץ אותו, וזה יתקבל בברכה.

רשתות חברתיות הן מקום מעולה לביטוי של רעיונות, לבניית נטוורקינג דיגיטלי וליצירתיות. אך מאחר שמדובר בנכס דיגיטלי שאינו בבעלות התלמידים, רצוי שהפעילות ברשתות אלה תתקיים במקביל לאתר אינטרנט או בלוג.

לסיכום

1. כדי לממש את הפוטנציאל של השיווק הדיגיטלי של המותג יש צורך בנכס בלעדי (אתר או בלוג), נכס הפצה (ניוזלטר) ונכס לבניית הקהילה (רשת חברתית).
2. פעולה בלעדית רק באתר או רק ברשת חברתית לא תשרת את טובת המותג. הרשתות החברתיות לא שייכות לעסק ואין בהן חלקים שמותאמים לו אישית, ואילו אתר או בלוג ללא הפצה לא יממש את הפוטנציאל שלו.
3. השיח על הלקוחות הפוטנציאליים, על יצירת הקהילות ועל הנטוורקינג הדיגיטלי מתבסס על תוכן, הפצה ופיתוח מערכות יחסים. כל פלטפורמה וסוג התוכן וסגנון השיח שמתאימים לה.
4. רצוי שמותג לא יבסס את השיווק שלו אך ורק על גבי פלטפורמת הרשתות החינמיות כי זה בגדר סיכון מקצועי.
5. אפשר למחזר תכנים שנכתבו בפלטפורמה אחת בפלטפורמה אחרת.
6. אפשר ליצור מעגל שלם על ידי: תוכן ברשת חברתית שמוביל למאמר בבלוג שמוביל להרשמה לניוזלטר שמוביל לבניית מערכת יחסים עם קהל מתעניין שמקבל הזמנות לקריאת תכנים נוספים של המותג.

דיון בכיתה

איזו פלטפורמה הכי רלוונטית בעיניכם לפרויקט הגמר?

אילו רעיונות יש לכם ליצירת תכנים או מסרים?

מי קהל היעד ואיך אתם חושבים להגיע אליו?

משימת סיכום

בחרו שני פרופילים של מותגים שאתם אוהבים או עוקבים אחריהם ונתחו אותם על פי הפרמטרים הבאים:

בחירת פלטפורמה, מטרת המותג, השיח המדובר, מי קהל היעד, מה הסגנון, אילו פעולות יזומות המותג עשה לטובת פיתוח האינטראקציה עם הקהל, אילו סוגי תכנים קיימים במותג?

סכמו: אילו דברים מוצאים חן בעיניכם במותגים שבחרתם ומה תוכלו לקחת איתכם הלאה לבניית המיתוג של הפרויקט שלכם ברשת.