אמון הציבור

מושג שמייצג מצב בו האזרחים סומכים על מוסד התקשורת, ומאמינים שהיא פועלת באחריות, יושרה ולמען הציבור. כאשר האזרחים בוטחים ונותנים אמון בתקשורת שהיא ממלאת את תפקידיה באופן הגון, שהיא לא מעוותת ולא משקרת בכוונה, שהיא עושה מאמצים להציג את התמונה המלאה על כל המורכבויות שלה, שהיא לא מושפעת משיקולים כלכליים או פוליטיים על חשבון האינטרס הציבורי. אמון נמוך בתקשורת יכול להיות סכנה לדמוקרטיה כיוון שהאזרחים לא מאמינים למידע שהם מקבלים ואין להם תמונה אמינה ומשותפת של המציאות

דוגמאות

השבת אמון הציבור בתקשורת, וואלה אוקטובר 2023

הרחבה:

במדינה דמוקרטית, לאמון האזרחים ברשויות השלטון, יש חשיבות עצומה. כדי שהציבור יהיה מעורב בנעשה במדינה, עליו להאמין שהשלטון ומוסדות המדינה השונים - עיריות, קופות החולים, פוליטיקאים ומשרדי הממשלה, בתי המשפט והתקשורת - פועלים באחריות ולמען צדק חברתי. כאשר אמון הציבור נפגע ונשחק, האזרח חש מרומה ומוותר על ההשתתפות הדמוקרטית בשיח הציבורי ועל הניסיון לשנות את המציאות, מה שפוגע בתפיסה הדמוקרטית ומרוקן אותה מתוכן. כאשר אמון הציבור בהם נפגע והאזרח חש מרומה ומוותר על השתתפות פוליטית

בישראל, האמון כלפי התקשורת הממוסדת נמצא בירידה כי הציבור מזהה אותה כמקושרת לבעלי ההון, והמידע באינטרנט נתפס בעיניו כאמין יותר. מצד שני, גם האמון ברשתות חברתיות אינו גבוה גם בשל ריבוי הפייק, חוסר היכולת לזהות את מקור המידע, היעדר יכולת הביקורת על התכנים ועוד