ה. אתר אינטרנט

לאחר שהתלמידים למדו על הרשתות החברתיות, הם יתעמקו בפעם הראשונה בפלטפורמה עצמאית, ששייכת להם, והם האחראים עליה מבחינת תכנים ונראות.

ה.1 דגשים בבניית אתרי אינטרנט.

ה.2 איך בונים אתר אינטרנט מבחינת תוכן.

ה.3 רשימת תפוצה.

ה.4 השקה והפצה של אתר אינטרנט.

1. התלמיד ילמד על המאפיינים הבסיסיים של כתיבת תוכן לאתרי אינטרנט ויוכל להבדיל בין אתר אינטרנט צר למורחב לטובת פיתוח האתר שמתאים לפרויקט הגמר שלו.
2. התלמיד יקבל תמונה שלמה של המפה הדיגיטלית שיכולה לעזור לו בשיווק פרויקט הגמר.

אתרי אינטרנט וטכנולוגיה יכולים להיות נושאים מורכבים, אך ככל שהולכים ומתקדמים בפיתוח, האתר יהיה קל יותר למשתמש. במילים אחרות – מה שקובע הוא הגישה שלכם לגבי טכנולוגיה ולא הכישרון הטכנולוגי שלכם.

היום אפשר לבנות אתר ולעצב אותו בלי לדעת תכנות או עיצוב גרפי. יש תוכנות שמלבישות את היכולות הללו על פי פורמטים ומיועדות לקהל הלא מקצועי. אנחנו חיים בעידן מ-ט-ו-ר-ף מבחינת מה שאפשרי לייצר בדיגיטל עם קצת נחישות, לפעמים הדרכה מתאימה והרבה יצירתיות.

אתר אינטרנט יכול להיות מאוד צר (בנוי מעמוד אחד) או מאוד רחב (בנוי מעשרות עמודים). זה בעיקר תלוי במטרה, בקהל יעד ובתקציב.

חשוב לזכור שהאתר הוא פלטפורמה עצמאית שאינה תלויה בבעלות צד שלישי (כמו רשתות חברתיות) ומתאימה לצרכים של המותג ולהתפתחותו.

את הפלטפורמה בונים באופן עצמאי או נעזרים באנשי מקצוע, ולאחר שהאתר באוויר, כל מה שצריך לעשות זה לנהל אותו, לעדכן אותו ולהפיץ אותו. הוא שלכם, בלעדית.

היום ניתן לבנות אתרי אינטרנט ולהעלות אותם לאוויר ללא צורך בידע טכנולוגי מוקדם. כמעט בכל שנה נפתחת פלטפורמה חדשה שמבטיחה קלות ומהירות של בנייה, במיוחד לאנשים שלא יודעים תכנות.

למה חשוב לשים לב כשבוחרים פלטפורמה לבניית אתר?

● בתור כותבים בעברית, צריך לשים לב שהמערכת שבה תבנו את האתר היא מערכת תומכת RTL כלומר, Right to left מימין לשמאל.

● רספונסיביות – התאמה למסכים שונים.

● שרתים חזקים ואמינים ותמיכה טכנית (עדיף לשלם קצת יותר לשרתים עם תמיכה בעברית מאשר לעבוד עם שרתים ללא תמיכה טלפונית אלא עם תמיכה בצ'ט עם נציג מעברו השני של האוקיינוס).

● חיבור והתממשקות למערכות ניוזלטר.

● עדכוני מערכת שוטפים.

● אינדוקס על ידי מנועי חיפוש.

הפלטפורמות העיקריות המומלצות לשימוש בעברית:

וורדפרס, ויקס, SITE123

ייתכן שבעת קריאת תוכנית הלימודים הנ"ל יהיו שינויים ויקומו פלטפורמות חדשות.

למה מותגים חייבים שיהיה להם אתר אינטרנט פעיל?

כי אתר אינטרנט הוא הפלטפורמה היחידה שנמצאת בבעלות המותג, ושיכולה להתגמש ולהשתנות על פי צורכי המותג, המטרות שלו והמוצרים והשירותים.

כי אתר אינטרנט מאפשר לסגור מעגל של חשיפה, שיווק, מכירה, שירות לקוחות.

כי אתר אינטרנט הוא פלטפורמה שנחשפת לקהל על ידי חיפוש בגוגל והוא מאפשר לבנות את המיתוג הדיגיטלי בשפה שלו בלי מתווכי משנה.

אין אתר אינטרנט אחד שמתאים לכולם

אתרי אינטרנט הם הפנים והלב של המותג ולכן, כמו שיש מותגים שונים, יש אתרים שונים. לכל מותג יש צרכים עסקיים ומטרות עסקיות משלו, ולכן לעסקים שונים יש אתרים שבנויים אחרת.

● אתר של חנות בגדים און ליין יהיה מאוד שונה מאתר של סרט.

● אתר אינטרנט של קהילת היי-טק יהיה שונה מאתר של מאמן כושר.

● אתר אינטרנט של ארגון חברתי יהיה שונה מאתר אינטרנט של בנק.

● אתר אינטרנט של חוקרת קונפליקטים במזרח התיכון יהיה שונה מאתר אינטרנט של זמרת.

תדעו מהו המבנה הטוב ביותר למותג שלכם?

אתר האינטרנט צריך להיות חלון הראווה של המותג. הקורא מגיע לאתר וצריך לדעת באיזה תחום המותג נמצא ואיך הוא יכול לעזור לו לענות על צרכיו.

אם המותג נמצא בשלב מאוד ראשוני, אפשר ורצוי להתחיל עם אתר תדמיתי פשוט שכולל עמוד אחד נגלל ובו רק באנר עיקרי, פרטים על המותג ועל מי שמאחורי המותג (אם זה רלוונטי), כותרות, תקציר קצר (שורה או שתיים) על המוצרים והשירותים, וכמובן יצירת קשר. אתר כזה יכול להיות בסגנון של onepager – אתר נגלל ללא קישורים לעמודים אחרים שנפתחים – ואפשר לבנות אותו בקלות ובצורה עצמאית במערכות כמו ויקס ו-SITE123.

וורדפרס היא מערכת שקל לתפעל, אבל נדרשות שעות רבות כדי ללמוד אותה בהשוואה לאתרים אחרים. אפשר גם להשקיע סכום של כמה אלפי שקלים בבניית האתר התדמיתי ולאחר מכן לפתח אותו בהתאם לצורכי המותג.

אם המותג עדיין מתפתח ואין לו עדיין שירותים ברורים אפשר להתחיל עם בלוג שכולל פוסטים ומאמרים שקשורים לליבת המותג, לצורכי הקוראים, לנושא העל של המותג, ולאחר מכן להוסיף עמודים שקשורים למותג עצמו. הבלוג יכלול עמוד בית של תקצירי הפוסטים, עמוד לכל פוסט, עמוד אודות ויצירת קשר.

אם המותג כבר ותיק והוא מציע מגוון של שירותים ומוצרים אפשר לבנות אתר אינטרנט מרובה עמודים. ההבדל במורכבות בין אתר לאתר קשור בתהליך שהלקוח עובר בתוך האתר עצמו (האם יש סגירת מכירה אוטומטית?) ובמורכבות מבחינת ההיצע, העיצוב הגרפי והמורכבות העסקית.

רצוי לעשות מחקר על הפלטפורמות של בניית האתר מבחינת: עיצוב, תקציב, נוחות משתמש, נוחות עדכון, רלוונטיות למותג, מובייל פרנדלי, SEO, אפשרויות להוסיף עמודים בהמשך, עמודי נחיתה, חיפוש בגוגל, התממשקות עם פלטפורמות נוספות של ניוזלטר ופופ-אפים.

תרגיל בכיתה: מחקר של אתרי אינטרנט שונים

1. התחלקו לזוגות.
2. כל זוג יבחר שלושה אתרי אינטרנט של מותג אהוב (לא משנה מה הנושא).
3. מהם הרכיבים שמשותפים לשלושת האתרים? אילו סוגי עמודים מצויים בכל האתרים?
4. אילו מאפיינים קיימים באתר בנוסף על העמודים? (הרשמה לניוזלטר, יצירת קשר, פופ-אפ, בוט, לינקים לרשתות, טפסים למילוי ועוד).

קיימים מספר עמודים שיופיעו בדרך כלל בכל אתר של מותג:

א. עמוד אודות

עמוד האודות הוא העמוד השני, וגולשי האתר ייכנסו אליו ממספר סיבות:

● הגולשים קראו פוסטים או עמודים באתר או בבלוג ומתעניינים בזהות הכותב לפני שהם משקיעים במוצרים או בשירותים שלו.

● הגולשים קראו עמוד או שניים באתר ורוצים להבין בדיוק מהו התחום של בעל האתר, מה הוא עושה בפועל ומהן כוונותיו בהמשך.

● הגולשים שמעו על המותג ורוצים לקרוא את כל הסיפור של מאחורי הקלעים, העשייה והחזון.

באיזו זווית ראייה יש לכתוב את עמוד האודות?

● עמוד האודות צריך להיות הפתיח למיתוג האישי ברשת. הוא מספר עליכם לא כפי שאתם חושבים על עצמכם או על המותג שלכם, אלא כמו שהייתם רוצים שהקוראים יחשבו עליכם ועל המותג שלכם.

● עמוד האודות צריך להיות כתוב בצורה נגישה ומזווית הראייה של הקורא עצמו.

● עמוד האודות מורכב מתיאור קצר ומתיאור נרחב.

o אודות בקצרה, כשמו כן הוא, צריך להיות מורכב מארבעה משפטים לכל היותר שיסבירו לקהל בקצרה מי אתם, מה אתם עושים, למי אתם עוזרים ואיך.

מבנה הפסקה אמור להתבסס על הפורמט:

שמי ______ ואני _________, אני עוזר ל ________לעשות _________ על ידי __________________. הישג מיוחד שהשגתי בתחום שלי / בידול ______________.

למשל: אנחנו מאור, יונתן וניר, תלמידי י"ג בפרויקט תקשורת. אנחנו מכינים פרויקט גמר בנושא מניעת אלימות בחברה הישראלית. אנו מאמינים שבעזרת הסרטונים שלנו בדיגיטל וסרט הגמר נוכל לעזור לחברה להיות פחות אלימה, ויותר מכילה, תומכת וסבלנית. כי #דילאלימות.

תרגיל בכיתה

התחלקו לקבוצות על פי פרויקט הגמר.

כל קבוצה תכתוב "אודות בקצרה" שרלוונטי לפרויקט הגמר שלה.

• אודות בהרחבה: עמוד האודות בהרחבה צריך לספר סיפור עם רכיבים שונים כדי שהקהל יבין מי עומד מולו ואיך ניתן להתחבר, אם בפן המקצועי ואם בזכות האופי.

תרגיל כתיבת עמוד אודות:

רשמו בנקודות את הפרטים שחשוב לכם שידעו על המותג:

על המותג_________________________________________

עליכם בעלי המותג__________________________________

על הישגים מיוחדים ________________________________

גישת העבודה שלכם שקשורה לנושא המותג______________________

פרטים נוספים שאפשר להוסיף או לוותר עליהם בכתיבת האודות (תלוי במותג שנבחר):

האם עברתי תהליך שקשור לנושא המותג? האם הסיבה לבחירת נושא פרויקט הגמר רלוונטית לקהל? מדוע הנושא חשוב לכם? מדוע הנושא חשוב לקהל? משפטים שהקהל רוצה שתבינו, תקלטו ותביעו בקול; איזו נקודת מבט, בעיה או משאלה הקהל שלכם יתרגש או ירגיש הקלה לגלות שאתם מבינים? מהו החזון שלכם לגבי הפרויקט שבחרתם?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

בהמשך, מתחת לעמוד האודות אפשר לכתוב עמוד המלצות, עמוד הופעות בתקשורת וכל מה שקשור ליח"צ.

אפשר לשים בעמוד האודות קישורים לרשתות החברתיות ואפילו לפרט מה הקהל ימצא בפרופיל של המותג ברשתות החברתיות השונות.

תרגיל לבית:

1. מלאו את הפרטים בתרגיל כתיבת עמוד אודות בהרחבה.
2. הגישו עמוד אודות בהרחבה של הפרויקט.
3. 
   

ב. עמוד מוצרים ושירותים

עמוד מוצרים ושירותים פחות רלוונטי לפרויקט הגמר, אלא אם כן יש כוונה למכור מרצ'נדייז של פרויקט הגמר, לתמוך במוצרים ובשירותים שרלוונטיים לנושא המותג או לפתוח במימון המונים.

כשכותבים את עמוד המוצרים והשירותים המשפט החשוב היחיד הוא: איך אפשר לעזור לקהל?

באמצעות עמודי המכירות של מוצרים ושירותים – זה המקום להסביר לקהל בדיוק איך המותג יכול לעזור להם באמצעות הכישורים, הידע והאיכות שלו.

השאלות המרכזיות הן: איך אפשר לעזור לאנשים שמגיעים לאתר ומתעניינים במה שיש למותג לתת להם? מה המידע שהם מחפשים? איך אפשר לשרת את הקהל הזה במובן של מתן עזרה, ייעוץ או מוצר שישנו את הידע, היכולת או את האדם עצמו בתחום של המותג שלכם.

השירותים והמוצרים יכולים להיות תחת קטגוריה של "המוצרים והשירותים שלי", "תעבדו איתי", "איך אני יכול לעזור?" וכדומה. בעמודי המוצרים והשירותים רדו לפרטים הכי קטנים שמעניינים את הלקוחות הפוטנציאליים שלכם בהקשר של המוצר או השירות.

איך כותבים עמוד מוצר/ שירות?

● מה שם המוצר או השירות __________________________________

● למי הוא מיועד _________________________

● מה עוברים במהלכו_________________________

● איזה שינוי הוא צפוי לעשות ללקוחות _________________________

● כמה זמן אורך התהליך _________________________

● האם אפשר להתאים אותו באופן אישי לצורכי הלקוח _________________________

● למה כדאי לעבור את התהליך דווקא עם המותג הנוכחי _____________________

● מה אמרו הלקוחות על המוצר או השירות _________________________

● מה המחיר _________________________

● איפה זה מתקיים _________________________

● תנאי ביטול _________________________

● איך יוצרים קשר _________________________

● איך משלמים / איפה משלמים / כפתור הזמנה _________________________

לסיכום:

עמודי המוצרים והשירותים חשובים מאוד כי הם עמודי המכירות של המותג. כדאי לפרט ככל האפשר על המוצרים והשירותים מתוך תחושת שליחות ונחיצות. אל תפחדו לספק מידע רלוונטי. רצוי להקשיב ללקוחות פוטנציאליים – מה הם שואלים על המוצרים, ואת המידע החסר להשלים בעמוד המכירה.

ג. בלוג

אם מדובר באתר ללא מוצרים ושירותים רצוי לבנות בלוג.

מה זה בלוג?

בלוג הוא אתר אינטרנט רזה. קיימים בו שני עמודים עיקריים: עמוד הבית, שמורכב מתקצירי הפוסטים, ועמוד הפוסט עצמו.

הרבה אתרים משלבים בתוכם בלוג למטרות שונות. יש אתרים שהתחילו בתור בלוג והתרחבו לאתר, ויש בלוגים שנבנו כחלק מהאתר.

יתרונות הבלוג למותג:

החיבור הטבעי בין אתר לבלוג נוצר בשל היתרונות הרבים שהבלוג מעניק למותג:

1. מאניש את העסק: אנשים מתחברים לאנשים, ולכן כתיבת בלוג בגובה העיניים מאפשרת ייצוג אותנטי של המותג בעיני הלקוחות.

2.יוצר קשר עם הקהל: לבלוג יש מקום משמעותי בשיווק באמצעות תוכן דיגיטלי והפיכת הקורא הזר לקהל נאמן.

3. בונה מוניטין: הבלוג הוא חלק ממפת המיתוג הדיגיטלי, והוא מאפשר למותג ליצור קשרים והזדמנויות ולבסס את מעמדו בזכותו.

4. יוצר פתח ליחסי ציבור ולקשר עם מדיות נוספות.

5. הכלי היעיל ביותר לקידום במנועי החיפוש: הבלוג מקדם אורגנית את אתר המותג ומאפשר ללקוחות הפוטנציאליים למצוא את האתר על שלל עמודיו בזכות מאמרי התוכן בבלוג. לבלוג יש מבנה שגוגל אוהב מבחינה טכנית ותוספים שמאפשרים לגוגל לסרוק אותו בקלות.

הבלוגים הופכים למקור ידע, למומחים לדבר שבו הם עוסקים, דבר שבונה את המיתוג הדיגיטלי שלהם.

על מה אפשר לכתוב בלוג?

בדומה לתכנים של הרשתות החברתיות, יש אפשרות לייצר תכנים במגוון סוגים שרלוונטיים לנושא המותג. היתרון של בלוג הוא שבפוסט אחד אפשר לכתוב טקסטים מגוונים מבחינה ויזואלית (כיום זה לא אפשרי ברשתות החברתיות). כמו כן, ניתן למחזר תכנים קיימים ברשתות החברתיות ולהפוך אותם לפוסטים בבלוג בסגנון של מאמרים.

על מה חשוב להקפיד כשכותבים פוסט בבלוג:

● כותרת משכנעת.

● פסקאות ברורות מבחינה ויזואלית (כל ארבע עד שש שורות להפריד בשני אנטרים ליצירת פסקה).

● כותרות משנה (כותרת משנה שמסכמת את התוכן של כל שתיים-שלוש פסקאות).

● שילוב של תמונות.

● הדגשות של טקסט באמצעות מספרים, בולטים או הדגשות כדי להבליט את הטקסט הרלוונטי.

● קישורים למאמרים נוספים שרלוונטיים לכתוב בטקסט. הקישורים יכולים להיות למאמרים אחרים בבלוג או לפוסטים שונים ברשתות החברתיות (הקישורים צריכים להיפתח בלשונית נפרדת).

● משפט הנעה לפעולה – נרצה שהקהל שקורא את המאמרים יעשה משהו לאחר קריאת הפוסט, שישאיר תגובה, יירשם לניוזלטר, יגיב ברשתות החברתיות וכן הלאה.

היתרון הגדול של הבלוג הוא שהוא ארכיון, והתכנים שבו תמיד יהיו רלוונטיים למי שיקרא אותם. ומכיוון שגוגל מאנדקס אותם, הם תמיד יחיו בזמן הווה למי שימצא אותם באמצעות גוגל. זה אחד היתרונות הגדולים שיש לבלוג ולאתר אינטרנט בהשוואה לרשתות החברתיות.

בבלוג ניתן ורצוי לשלב טפסים להרשמה לבלוג (לשליחת ניוזלטר עם עדכונים על פוסטים חדשים) ותכנים להורדה תמורת מסירת אימייל שמרחיבים את הכתוב בפוסט עצמו. כך הבלוג עוזר ללכוד את קוראי הבלוג ולהפוך אותם מקוראים זרים לקוראים מתעניינים.

ד. עמוד צור קשר

עמוד צור קשר הוא עמוד משעמם בדרך כלל, אבל אפשר לעשות בו דברים יצירתיים ומקוריים. אל תזלזלו בו, הוא עמוד חשוב ביותר.

פרטו את כל האפשרויות ליצירת קשר איתכם, ובאילו נושאים ניתן לפנות אליכם. ייתכן שגולש הגיע לאתר כי הוא יודע שאתם עושים דבר מסוים, אבל בעמוד צור קשר מצוין שירות נוסף שהוא לא היה מודע אליו ושירות זה נחוץ לו אפילו יותר.

עמוד צור קשר צריך לכלול תמונה שלכם. המטרה היא באמת ליצור איתכם קשר. אם אתם מוסיפים תמונה איכותית שלכם בעמוד יצירת הקשר, כשרואים אתכם בעמוד נוצרת תחושה של אמון והדדיות. התמונה צריכה להדגיש את מי שאתם ולהראות את האישיות ואת הערכים שלכם.

כל עמוד באתר שלכם הוא חשוב ויוצר הזדמנות להעביר את המסר שלכם לגולשים. חשבו על הקהל ועל התחושה שעמה אתם רוצים שהם יצאו מהאתר.

אחרי שהוספתם תמונה ופירטתם באילו נושאים אפשר ליצור איתכם קשר, מומלץ להשאיר כתובת מייל, מספר טלפון (או קישור לוואטסאפ) וטופס יצירת קשר. האימייל יאפשר לקוראים ליצור איתכם קשר, ואילו טופס יצירת קשר מייצר פורמט קבוע ומסודר לפניות. לדוגמה, מתן אפשרות בחירה בנושא הפנייה.

אם המיקום הגיאוגרפי חשוב לקהל הלקוחות, תוסיפו קישור לווייז ומפה של גוגל (זה גם טוב ל-SEO).

אפשר ליצור אייקונים שמובילים לרשתות החברתיות שבהן המותג פעיל, אם תוכלו לתת מענה משם.

זכרו: עמוד יצירת קשר הוא עמוד חשוב מאוד. עשו אותו רלוונטי לקהל שלכם.

מטרת האתר היא לייצר תקשורת עם הקהל בכל מקום באתר, גם בעמודים שלא מתעדכנים באופן תדיר.

שאלה לדיון בכיתה:

אילו אלמנטים תרצו להוסיף לעמוד יצירת הקשר של המותג?

משימה:

בנו מבחינה רעיונית את האתר של פרויקט הגמר ופרטו אילו תכנים יתקיימו בכל אחד מהעמודים.

שאלות לדיון:

● איך אתם אוהבים לקבל התראות על תכנים חדשים של המותגים שאתם אוהבים?

● מה אתם לא אוהבים שעושים בהתראות האלה ומה אתם כן אוהבים?

● מהי התדירות הרצויה בעיניכם לשליחה?

● מה למדנו מהתשובות של התלמידים האחרים לגבי רשימות תפוצה?

מה זה ניוזלטר?

ניוזלטר הוא מכתב, אימייל או הודעה שנשלח לקהל הקוראים הנאמן שביקש לקבל עדכון על תוכן חדש בבלוג, שירות, אירוע או כל דבר שקשור למותג. אפשר לחשוב על הניוזלטר כעל העמוד הראשון של העיתון שלכם שמציג את המותג.

בניוזלטר אפשר לפרסם מאמר, לשווק את פעילות המותג, לעדכן על אירועים חשובים נוספים ולבקש שיעקבו גם אחרי הרשתות החברתיות של העסק. בניוזלטר אפשר גם לרכז את כל הפעילות הדיגיטלית שהתקיימה בחודש האחרון עם קישורים לפוסטים רלוונטיים שקיימים בפרופילים של המותג.

עם כמה שאנשים לא אוהבים רשימות תפוצה, חשוב להבין שרשימת תפוצה או ניוזלטר הם הבסיס לבניית הקהילה של מותג בצורה עקבית, משפיעה ומניעה לפעולה.

ייתכן שחוסר האהדה נגרם בשל זלזול בקהל ושליחת יותר מדי הודעות, אך אם נבחן את המערכת ואת תפקידה אפשר להבין שזאת המערכת היחידה שמאפשרת למותג להחזיק בידיו את נתוני הקוראים והקהל האוהד בצורה עצמאית וללא תלות ברשתות, באלגוריתם או בספק חיצוני.

רשימת התפוצה קריטית לבעלי מותגים כי היא כוללת את מי שמתעניין במה שיש להם לומר. זה המקום שבו ניתנת האפשרות ליצור קשר על בסיס קבוע עם הלקוחות ולבנות איתם מערכת של יחסי אמון.

הניוזלטר מופץ באמצעות מערכת חיצונית שאוספת את המיילים או הטלפונים של הקוראים המעוניינים לקבל התראה בכל פעם שיש עדכון מהעסק. במערכות ויקס ו-SITE123 יש מערכת ניוזלטר מובנית בתוך המערכת; בוורדפרס יש צורך להתקין מערכת חיצונית.

מערכת ניוזלטר טובה כוללת אפשרויות נוספות מלבד שליחת הניוזלטר. למשל, אוטומציה, תזמון, סדרת מסרים, אפיון שליחה על פי קהלים, קבוצות משלוח, טופסי הרשמה, עמודי נחיתה, פופ-אפים, מערכת CRM ועוד. חשוב לבחור מערכת ניוזלטר שמתחברת לאתר למילוי טופס ההרשמה אוטומטית מצד אחד, ומצד שני מאפשרת לשלוח לקוראים את הניוזלטר.

למה חשוב שתהיה באתר אפשרות להירשם לניוזלטר?

חשוב לשלב באתר רכיב הרשמה לניוזלטר. הוא יכול להופיע בעמוד הבית, בפוטר, ביצירת הקשר, בבלוג, בפופ-אפ, במתן ערך תמורת ההרשמה, ועוד. ככל שתהיו יותר יצירתיים ההרשמה תהיה יותר אפקטיבית.

מדוע זה חשוב? כי ניוזלטר הוא אמצעי ההפצה היחיד ששומר על הקוראים שלכם – שלכם. כל מי שרוצה לקבל עדכונים נרשם, משאיר אימייל ו/או מספר טלפון, וזה הנכס הכי חשוב שאפשר לבקש מהקוראים.

בכל יתר הרשתות אתם לא מקבלים את נתוני הקוראים, כי הנתונים האלה שייכים לרשת החברתית. רק בניוזלטר אתם שולחים את העדכון למייל של מי שביקש לקבל עדכונים, ואתם יודעים ש-100% מהנמענים קיבלו את ההודעות שלכם.

מה הם עושים עם זה אחר כך? זה כבר נושא אחר.

מה שבטוח, הם מקבלים את ההודעה. 100% מהם, בלי תלות בשום אלגוריתם של חשיפה לקהל.

וזה משמעותי.

תרגיל לבית:

הירשמו לניוזלטרים של מותגים שמעניינים אתכם וחשבו: אילו סוגי תכנים אתם אוהבים, איך בנוי הניוזלטר שאתם מעריכים, כמה ניוזלטרים מתפרסמים במהלך החודש, באיזו שפה בנויים רכיבי ההרשמה באתרים השונים ואיך כל זה רלוונטי למותג ולאתר שלכם.

מה תכתבו בניוזלטר שלכם לקהל של המותג שלכם?

עמודים נוספים שאפשר להוסיף לאתר:

בלוג | בתקשורת | לפני אחרי | גלריה | המלצות | אינדקס ספקים מומלצים | מסמכים להורדה חינם | וובינרים | קורסים און ליין ועוד.

לסיכום:

לפעמים אנשים נתקעים בשאלת הפלטפורמה של האתר והעיצוב, אז אני אגלה לכם סוד – את הפלטפורמה אפשר לשנות, מה שבעיקר חשוב הוא התוכן. התוכן שתכתבו והקופירייטינג שתשתמשו בו כדי לפתח את מערכת היחסים עם גולשי האתר והפיכתם ללקוחות רוכשים ונאמנים.

האתר הוא דינמי כמו המותג שלכם. יש לשוב ולעדכן את העמודים שבו ולבדוק רלוונטיות למותג, לקהל היעד ולמטרות המותג. מה שחשוב הוא המסר, הערך, התוכן שאתם מעניקים לקהל שמבקר באתר.

כשהאתר יעלה לאוויר, שלחו מייל אותנטי לחברים, בני משפחה, קולגות ואנשים שאתם מכירים שיתעניינו בנושא וספרו למה בניתם את האתר, למי הוא מיועד ומה המטרה שלו, וכמובן צרפו אליו קישור.

בקשו מאותם אנשי קשר אוהדים שיכתבו לכם רעיונות נוספים. למשל, את מי תוכלו לראיין לבלוג, על מה לכתוב, למי לפנות לטובת תכנים נוספים ואילו שיתופי פעולה אפשר לעשות לדעתם ועם מי.

בקשו מהם עזרה בהפצה ובשליחה של קישור לאתר לאנשים רלוונטיים בסביבתם. כמו כן תכתבו להם שמעתה ועד תקופת זמן שתחליטו תשמחו לשלוח להם עדכון בכל פעם שיעלה פוסט חדש בבלוג, ואם הם ימצאו מישהו שהתוכן רלוונטי לו, שישלחו לו קישור.

הפצה במדיה חברתית – צריך כמובן להפיץ את האתר ואת עמודיו השונים ברחבי הפרופילים ברשתות החברתיות. כשמשיקים אתר נהוג לצרף קישור לעמוד הבית ואחר כך קישורים לעמודים השונים באתר (במרווח של שבוע בין עמוד לעמוד). אל תשכחו לבקש מהם להירשם לעדכונים.

בנוסף, תכתבו מספר סטטוסים שונים בנוגע לבלוג החדש. אם הבלוג הוא חלק מהשקת האתר החדש, בכל פעם תצרפו קישור לעמודים אחרים באתר, פעם לעמוד הבית, פעם לפוסט כזה או אחר, פעם לעמוד מוצרים ושירותים או לעמוד האודות. במהלך הזמן, עד שתפרסמו פוסט חדש בבלוג, יהיו לכם מספיק עמודים אחרים להפיץ ברשתות החברתיות לקהל הקיים. אפשר בהחלט לבקש לשתף קהל רלוונטי.

ניוזלטר – יש לכם שלושה מנויים חדשים לבלוג? מצוין! אל תחכו למאה נרשמים. התחילו כבר עכשיו לשלוח להם ניוזלטר עם עדכונים מהבלוג. הם הקהל הראשון הנאמן. גם אם כתבתם כבר ברשתות החברתיות את התכנים והפצתם, הם אלה שמחכים ראשונים למה שיש לכם לתת להם באהבה. זאת גם הזדמנות לתרגל את מערכת שליחת הניוזלטר.

חתימה במייל, בפרופילים במדיה חברתית ובוואטסאפ – עכשיו אתם צריכים להתרגל שיש לכם אתר אינטרנט, ולכן, בכל מקום שבו מבקשים מידע עליכם, הוסיפו גם את כתובת האתר או הבלוג.

תוסיפו את הכתובת לפרופילים במדיה החברתית, בוואטסאפ, בחתימה של המייל. תזמינו את הקוראים להיכנס ל"בית" השני שלכם – האתר או הבלוג.

תרגיל מסכם

1. חפשו פלטפורמה קלה לבניית אתר למותג.
2. הכינו רשימת עמודים רלוונטיים לאתר של המותג.
3. כתבו עמוד אודות מקוצר ומורחב.
4. פתחו בלוג והעלו אליו שלושה פוסטים.
5. צרו רשימת תפוצה ראשונית עם חברי הכיתה כמנויים.
6. שלחו ניוזלטר.
7. בנו תוכנית להשקת האתר.