CISD Custodial Closet Newsletter

Welcome to June. While the hallways are quiet, this is the most critical time of the year for the Custodial Services Department. We are shifting from daily maintenance to Total Asset Restoration.

Our "Like New Initiative" takes center stage this month. As we begin our deep cleans, remember that we aren't just cleaning for appearance; we are cleaning for health. Every floor we strip and wax, every carpet we extract with HEPA filtration, and every classroom we disinfect is a step toward a safer environment for our students’ return in August.

I want to emphasize Precision and Safety. With a $1M+ asset portfolio in our hands, we must treat every auto-scrubber, sprayer, and radio with respect. Follow the SOPs, stick to your Action Plans, and look out for one another in the Texas heat.

Let’s finish the year as we started: with excellence, pride, and a commitment to being the best department in the district.

Best regards,

William Prats-Palerm, M.Ed.

Director of Custodial Services

Bienvenidos a junio. Aunque los pasillos están en silencio, este es el momento más crítico del año para el Departamento de Servicios de Limpieza. Estamos pasando del mantenimiento diario a la Restauración Total de Activos.

Nuestra "Iniciativa de Escuelas Como Nuevas" toma el papel principal este mes. Al comenzar nuestras limpiezas profundas, recuerden que no solo limpiamos por apariencia; limpiamos por salud. Cada piso que pulimos, cada alfombra que limpiamos con filtración HEPA y cada salón que desinfectamos es un paso hacia un ambiente más seguro para el regreso de nuestros estudiantes en agosto.

Quiero enfatizar la Precisión y la Seguridad. Con una cartera de activos de más de $1 millón en nuestras manos, debemos tratar cada pulidora, rociador y radio con respeto. Sigan los procedimientos (SOP), cumplan con sus Planes de Acción y cuídense unos a otros ante el calor de Texas.

Terminemos el año como lo empezamos: con excelencia, orgullo y el compromiso de ser el mejor departamento del distrito.

Atentamente,

William Prats-Palerm, M.Ed.

Director de Servicios de Conserjería

El Departamento de Servicios de Conserjería es responsable de los servicios y operaciones de custodia de CISD. Este equipo dedicado de profesionales supervisa estos servicios en 12 escuelas y una serie de otras oficinas e instalaciones de apoyo que hacen posible la educación de los más de 12,000 estudiantes del distrito. El objetivo del departamento es garantizar que todos los edificios del distrito se mantengan en las mejores condiciones para promover el proceso de aprendizaje de nuestros estudiantes.

1: Atlantic Hurricane Season starts / Comienza la temporada de huracanes del Atlántico

5: World Environment Day / Día Mundial del Medio Ambiente

6: D-Day / Día D

19: Juneteenth Day / Día de Juneteenth

21: Father's Day / Día de los Padres

• Start of Summer Deep Cleaning / Comienzo de la limpieza a fondo del verano
• Update of our SOPs Manual and our Custodial Services Policies & Procedures Manual / Actualización de nuestro Manual de Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y de nuestro Manual de Políticas y Procedimientos de Servicios de Custodia
• One new section in our newsletter! "Sweepin' It Real!" by our Custodial Services Supervisor, Priscilla Chorman. / Una nueva sección en nuestro boletín mensual! "Sweepin' It Real!" por nuestra Supervisora, Priscilla Chorman.
• Launch of our new Bright Ideas Suggestion Box / Lanzamiento de nuestro Buzón de Sugerencias "Ideas Brillantes"

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• DLA
• Cover Custodians
• Pine Burr Elementary
• Cottonwood Elementary

• 15: Yolanda Leija
• 16: Alicia Govea
• 20: Brenda Adame
• 21: Gerónima Martínez
• 23: Pastor Machuca, Socorro Rodarte
• 24: Blanca Sorto
• 25: Edith Villalobos

As standards for “clean” evolve, the COVID-19 pandemic has reshaped hygiene expectations, especially in shared environments. Today, students, parents and staff expect more than surface-level cleanliness — they want confidence in the health and safety of the spaces they use.

As a result, institutions are now investing in smarter tools, more sustainable choices and highly visible hygiene cues. Below, we explore five key pillars reshaping hygiene management in universities and schools alike.

Pillar 1: Touchless Technology and Smart Tools

Touchless dispensers reduce germ spread and provide peace of mind. When paired with smart restroom technology, schools gain access to usage data that enables predictive maintenance for restrooms, reduces restocking emergencies and enhances guest experience.

Pillar 2: Frequent, Visible Disinfection

Cleaning high-touch surfaces multiple times a day is now table stakes — especially during cold and flu season. EPA-approved options support routine cleaning with fewer health warnings and biodegradable ingredients, making them a smart fit for institutions seeking sustainable hygiene solutions.

Pillar 3: Clear Hygiene Signage and Communication

Handwashing reminders and restroom signage do more than guide behavior — they reinforce trust. Displaying cleaning schedules and hygiene protocols signals transparency and helps occupants feel safer and more informed.

Pillar 4: Custodial Empowerment and Training

Custodial teams are essential to student well-being. Giving them the tools, training and recognition they deserve not only improves outcomes but boosts morale. Tools like restroom monitoring systems give teams more control and confidence on the job.

Pillar 5: Sustainability in Hygiene Practices

Today’s campuses prioritize green campus operations. That includes eco-friendly towel and tissue options with third-party certifications, refillable dispensers and sustainable cleaning products that reduce waste and support ESG reporting for facilities.

Implementation and Impact

Elevating hygiene takes more than new tools — it takes planning, collaboration and ongoing measurement. Conducting hygiene audits, surveying staff and students and monitoring real-time supply data can help schools improve outcomes and align hygiene with broader institutional goals.

A medida que evolucionan los estándares de «limpieza», la pandemia de COVID-19 ha reconfigurado las expectativas en materia de higiene, especialmente en los entornos compartidos. Hoy en día, estudiantes, padres y personal esperan algo más que una limpieza superficial: desean tener la certeza de que los espacios que utilizan son seguros y saludables.

Como resultado, las instituciones están invirtiendo ahora en herramientas más inteligentes, opciones más sostenibles y señales de higiene altamente visibles. A continuación, exploramos cinco pilares fundamentales que están transformando la gestión de la higiene tanto en universidades como en escuelas.

Pilar 1: Tecnología sin contacto y herramientas inteligentes

Los dispensadores sin contacto reducen la propagación de gérmenes y brindan tranquilidad. Al combinarse con tecnología inteligente para baños, las escuelas obtienen acceso a datos de uso que permiten realizar un mantenimiento predictivo de los sanitarios, reducen las emergencias de reabastecimiento y mejoran la experiencia de los usuarios.

Pilar 2: Desinfección frecuente y visible

La limpieza de las superficies de alto contacto varias veces al día es, hoy en día, un requisito indispensable, especialmente durante la temporada de resfriados y gripe. Las opciones aprobadas por la EPA respaldan la limpieza rutinaria con menos advertencias sanitarias e ingredientes biodegradables, lo que las convierte en una elección inteligente para las instituciones que buscan soluciones de higiene sostenibles.

Pilar 3: Señalización y comunicación claras sobre higiene

Los recordatorios sobre el lavado de manos y la señalización de los baños hacen más que simplemente guiar el comportamiento: refuerzan la confianza. La exhibición de los programas de limpieza y los protocolos de higiene transmite transparencia y ayuda a que los ocupantes se sientan más seguros y mejor informados.

Pilar 4: Empoderamiento y capacitación del personal de limpieza

Los equipos de limpieza son fundamentales para el bienestar de los estudiantes. Brindarles las herramientas, la capacitación y el reconocimiento que merecen no solo mejora los resultados, sino que también eleva la moral. Herramientas como los sistemas de monitoreo de baños otorgan a los equipos un mayor control y confianza en el desempeño de su labor.

Pilar 5: Sostenibilidad en las prácticas de higiene

Los campus actuales priorizan las operaciones ecológicas. Esto incluye opciones de toallas y pañuelos respetuosas con el medio ambiente y con certificaciones de terceros, dispensadores recargables y productos de limpieza sostenibles que reducen los residuos y respaldan la elaboración de informes ESG para las instalaciones.

Implementación e impacto

Elevar el nivel de higiene requiere algo más que nuevas herramientas: exige planificación, colaboración y una medición continua. La realización de auditorías de higiene, la encuesta al personal y a los estudiantes, y el monitoreo en tiempo real de los datos sobre suministros pueden ayudar a las escuelas a mejorar sus resultados y a alinear la higiene con los objetivos institucionales más amplios.

By Priscilla Chorman, Custodial Services Supervisor

Summer is here, but the mission stays the same — clean, safe campuses and excellence every day! Whether your campus is hosting summer school or diving headfirst into deep cleaning, this is our season to shine (literally)!

Summer School Campuses: School’s Still in Session!

Just because it’s summer doesn’t mean our standards take a vacation. Campuses hosting summer school must continue following all Standard Operating Procedures (SOPs) to ensure a clean, safe, and welcoming environment for students, teachers, and staff.

That means:

• Daily cleaning expectations still apply
• Restrooms, classrooms, hallways, and entrances stay inspection-ready
• Safety remains a top priority
• Communication and teamwork keep operations running smoothly

Remember: students and staff are still in the building, and we play a huge role in making sure they have a positive, safe environment every day.

Non-Summer School Campuses: Hit the Ground Running!

For campuses without summer school — it’s game time!

This is the season to tackle:

• Classroom deep cleaning
• Furniture moving and detailed cleaning
• Floor stripping, waxing, scrubbing, and refinishing
• High-detail cleaning projects

As we jump into summer cleaning, remember: speed is important, but doing it right is the expectation. Every procedure matters, and all cleaning tasks should be completed according to district standards and SOPs.

Safety Never Takes a Summer Break

Summer projects often involve stronger chemicals, floor equipment, and larger cleaning tasks. That means PPE is not optional — it’s essential!

Please ensure:

• Proper PPE is worn at all times
• Chemicals are used according to guidelines
• Equipment is operated safely and correctly
• All SOPs are followed from start to finish

Our Goal This Summer

Whether your campus is buzzing with summer school or undergoing a full refresh, our goal is the same:

Clean campuses. Safe environments. Quality work. One team.

Let’s make this summer a clean sweep success and set our campuses up for an amazing school year ahead. Now grab those mops, buffers, and vacuums — it’s time to shine!

Resplandor de verano: ¡Listos, preparados, a limpiar!

Por Priscilla Chorman, Supervisora ​​de Servicios de Limpieza

El verano ya está aquí, pero la misión sigue siendo la misma: ¡campus limpios y seguros, y excelencia cada día! Ya sea que su campus esté impartiendo clases de verano o inmerso de lleno en una limpieza a fondo, ¡esta es nuestra temporada para brillar (literalmente)!

Campus de la escuela de verano: ¡Las clases continúan!

El hecho de que sea verano no significa que nuestros estándares se tomen unas vacaciones. Los campus que albergan la escuela de verano deben seguir cumpliendo con todos los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) para garantizar un entorno limpio, seguro y acogedor para los estudiantes, los maestros y el personal.

Esto significa que:

• Las expectativas de limpieza diaria siguen vigentes.
• Los baños, las aulas, los pasillos y las entradas deben mantenerse listos para inspección.
• La seguridad sigue siendo una prioridad absoluta.
• La comunicación y el trabajo en equipo garantizan el buen funcionamiento de las operaciones.

Recuerden: los estudiantes y el personal continúan en el edificio, y nosotros desempeñamos un papel fundamental para asegurar que cuenten con un entorno positivo y seguro cada día.

Campus sin escuela de verano: ¡Arranquen con toda la energía!

Para los campus que no tienen escuela de verano, ¡ha llegado el momento de la acción!

Esta es la temporada ideal para abordar lo siguiente:

• Limpieza profunda de las aulas
• Traslado de mobiliario y limpieza minuciosa
• Decapado, encerado, fregado y reacabado de pisos
• Proyectos de limpieza de alta precisión

Al iniciar la limpieza de verano, recuerden: la rapidez es importante, pero la expectativa es que el trabajo se realice correctamente. Cada procedimiento cuenta, y todas las tareas de limpieza deben completarse de acuerdo con los estándares del distrito y los procedimientos operativos estándar (SOP).

La seguridad nunca se toma vacaciones de verano

Los proyectos de verano a menudo implican el uso de productos químicos más potentes, maquinaria para pisos y tareas de limpieza de mayor envergadura. Esto significa que el EPP no es opcional: ¡es esencial!

Por favor, asegúrese de que:

• Se utilice el EPP adecuado en todo momento.
• Los productos químicos se empleen conforme a las directrices establecidas.
• La maquinaria se opere de manera segura y correcta.
• Se sigan todos los procedimientos operativos estándar (SOP) de principio a fin.

Nuestro objetivo para este verano

Putting Cleveland ISD on the Map!

We are thrilled to extend a huge congratulations to our Director of Custodial Services, William Prats-Palerm, M.Ed., on being elected as the new Vice President of the TASBO Affiliate Texas Gulf Coast Maintenance & Operations Association!

This regional leadership milestone is a testament to his dedication, expertise, and commitment to excellence in facility management. Under his guidance, our department continues to implement innovative, high-performance practices that benefit our entire school community. Thank you, Director Prats, for your leadership and for representing Cleveland ISD with pride at the state and regional levels!

Moreover, we are proud to announce that Mr. Prats-Palerm, M.Ed., has been selected as a featured presenter for the TALAS 3rd Annual Leadership Summit 2026. Representing Cleveland ISD on a state level, where he will lead a powerful session titled: “Building Bilingual Bridges: Developing a Leadership Pipeline and Celebrating Latino Heritage in Custodial Services.” We are honored to have him showcasing our district's commitment to leadership development and cultural heritage!

¡Poniendo a Cleveland ISD en el Mapa!

¡Nos complace extender una gran felicitación a nuestro Director de Servicios de Conserjería, William Prats-Palerm, M.Ed., por haber sido elegido como el nuevo Vicepresidente de la Asociación de Mantenimiento y Operaciones de la Costa del Golfo de Texas, filial de TASBO!

Este logro de liderazgo regional es un testimonio de su dedicación, experiencia y compromiso con la excelencia en la gestión de instalaciones. Bajo su guía, nuestro departamento continúa implementando prácticas innovadoras y de alto rendimiento que benefician a toda nuestra comunidad escolar. ¡Gracias, Director Prats, por su liderazgo y por representar a Cleveland ISD con orgullo a nivel estatal y regional!

Además, nos enorgullece anunciar que el Sr. Prats-Palerm, M.Ed., ha sido seleccionado como presentador destacado para la 3ª Cumbre Anual de Liderazgo de TALAS 2026. Representando a Cleveland ISD a nivel estatal, dirigirá una impactante sesión titulada: “Construyendo puentes bilingües: Desarrollando una línea de liderazgo y celebrando la herencia latina en los servicios de conserjería”. ¡Es un honor para nosotros que él presente el compromiso de nuestro distrito con el desarrollo del liderazgo y la herencia cultural!

Generated by Gemini AI; May 8, 2025

In the 1980s, Roland Hernandez was working as a custodian at a school in Angleton, Texas. He spent his nights mopping hallways, cleaning restrooms, and emptying trash cans. While many saw his job as just manual labor, Hernandez saw the school as a place of opportunity.

Encouraged by the teachers and administrators whose offices he cleaned, he decided to enroll in college. He worked his custodial shifts at night and attended classes during the day. His journey was not easy—balancing the physical exhaustion of custodial work with the mental demands of higher education required immense discipline.

He eventually earned his teaching degree and moved from the custodial closet to the front of the classroom. But he didn't stop there. He continued his education, eventually moving into administration as a principal, then a deputy superintendent, and finally becoming the Superintendent of schools in Corpus Christi.

He often shares his story with staff and students to remind them that where you start does not define where you finish.

Generado por Gemini AI, 8 de mayo de 2026

En la década de 1980, Roland Hernández trabajaba como conserje en una escuela en Angleton, Texas. Pasaba las noches fregando pasillos, limpiando baños y vaciando papeleras. Si bien muchos veían su trabajo simplemente como mano de obra manual, Hernández veía la escuela como un lugar de oportunidades.

Alentado por los maestros y administradores cuyas oficinas limpiaba, decidió matricularse en la universidad. Cumplía sus turnos de conserjería por la noche y asistía a clases durante el día. Su camino no fue fácil; equilibrar el agotamiento físico del trabajo de conserje con las exigencias mentales de la educación superior requirió una disciplina inmensa.

Finalmente, obtuvo su título de docente y pasó del cuarto de conserjería al frente del aula. Pero no se detuvo ahí. Continuó su formación académica y, con el tiempo, pasó al ámbito administrativo: primero como director escolar, luego como superintendente adjunto y, finalmente, se convirtió en el Superintendente de escuelas de Corpus Christi.

A menudo comparte su historia con el personal y los estudiantes para recordarles que el lugar donde uno comienza no define el lugar donde termina.

Innovation Hub

We are launching a digital space to capture your expertise on how to make our work easier, safer, and more efficient.

Important Note:

This is not a space for complaints. Complaints must follow standard reporting procedures through your Head Custodian.

Our goal: We don't just work hard; we work smart.

QR Code Access: Scan the code in your custodial closet during your shift when you have a "lightbulb" moment.

Constructive Focus: You must check a box confirming you understand this is for constructive ideas only.

Categories: We don't just work hard; we work smart. Submit ideas regarding Equipment, Safety, Cleaning Techniques, or Supplies.

"Idea of the Week": We will highlight top contributors in Morning Messages, our monthly newsletter, and on our Facebook page.

The Benefit: Your input reduces fatigue, improves equipment care, and gives you ownership of our success.

Maximize Procedures: Share your expertise to streamline operations and enhance our "Like New!" standards.

Innovation vs. Complaints: You must check a box confirming you understand this is for constructive ideas only.

Centro de Innovación

Estamos lanzando un espacio digital para capturar su experiencia sobre cómo hacer nuestro trabajo más fácil, seguro y eficiente.

Nota Importante: Este no es un espacio para quejas. Las quejas deben seguir los procedimientos estándar de reporte a través de su Conserje Principal.

Nuestra meta: No solo trabajamos duro; trabajamos de forma inteligente.

Acceso por Código QR: Escanee el código en su armario de custodia durante su turno cuando tenga una "idea brillante".

Enfoque Constructivo: Debe marcar una casilla confirmando que entiende que esto es solo para ideas constructivas.

Categorías: Envíe ideas sobre Equipos, Seguridad, Técnicas de Limpieza o Suministros.

"Idea de la Semana": Destacaremos a los mejores colaboradores en los Mensajes Matutinos, en nuestro boletín mensual y en nuestra página de Facebook.

El Beneficio: Su aporte reduce la fatiga, mejora el cuidado del equipo y les da sentido de propiedad sobre nuestro éxito.

A huge shoutout to Christopher Eastwood at Northside Elementary (NSE) for being the very first team member to submit an idea to our new Bright Ideas Suggestion Box! 🥳👏

Christopher noticed a common issue and suggested implementing a mini air compressor to quickly and efficiently dislodge blockages in our vacuum systems. We absolutely love this kind of proactive, forward-thinking problem solving! Our department has already reached out to our vendors to look into alternatives and make this brilliant idea a reality. 🛠️✨

Thank you, Christopher, for helping us work smarter and keep our equipment running strong!

To the rest of our amazing custodial team: what’s your bright idea? Keep them coming—your voice and creativity help us improve every single day! 👇💡

¡Queremos dar un gran reconocimiento a Christopher Eastwood de la Primaria Northside (NSE) por ser el primer miembro de nuestro equipo en enviar una propuesta a nuestro nuevo Buzón de Sugerencias de Ideas Brillantes! 🥳👏

Christopher identificó un problema común y sugirió implementar un mini compresor de aire para desalojar de manera rápida y eficiente cualquier obstrucción en nuestros sistemas de aspiradoras. ¡Nos encanta este tipo de pensamiento proactivo y solución de problemas hacia el futuro! Nuestro departamento ya se ha puesto en contacto con nuestros proveedores para evaluar alternativas y hacer realidad esta brillante idea. 🛠️✨

¡Muchas gracias, Christopher, por ayudarnos a trabajar de manera más inteligente y por mantener nuestros equipos funcionando con fuerza!

A todo nuestro increíble equipo de limpieza: ¿cuál es su idea brillante? ¡Sigan enviándolas! Su voz y creatividad nos ayudan a mejorar cada día más. 👇💡

• Deborah Carter - Ms. Erica Lewis- My advisor, Dr. Wadley, visited my campus yesterday and stated how nice and clean the campus looked. He had the chance to meet Ms. Deborah as well . / Mi asesor, el Dr. Wadley, visitó mi campus ayer y comentó lo bonito y limpio que se veía. También tuvo la oportunidad de conocer a la Sra. Deborah.
• Christoper Eastwood - Mr. William Prats - Thanks for the care you take of our custodial assets and equipment. Great job! / Gracias por el cuidado que dedicas a nuestros activos y a nuestro equipo. ¡Excelente trabajo!
• Joaquina Beiza & María Flores- Nurse Abigail Pesina - I would like to thank you for sending Joaquina and Maria Flores to clean the area. A significant improvement has been noticed, and the area now smells and appears much cleaner. As this is an area that serves sick kids, maintaining a clean and properly disinfected environment is extremely important for the health and safety of our patients, families, and staff. We truly appreciate the prompt response and attention given to this concern. / Me gustaría agradecerles por enviar a Joaquina y a Maria Flores para limpiar el área. Se ha notado una mejora significativa, y ahora la zona luce y huele mucho más limpia. Dado que esta es un área que atiende a niños enfermos, mantener un entorno limpio y debidamente desinfectado resulta sumamente importante para la salud y la seguridad de nuestros pacientes, sus familias y nuestro personal. Agradecemos sinceramente la pronta respuesta y la atención brindada a este asunto.